Τεχνική Υποστήριξη Προϊόντων CPI

Στη CPI παραμένουμε δίπλα σας, καλύπτοντάς σας για όλο τον κύκλο ζωής των προϊόντων και λύσεων που έχετε προμηθευτεί από την εταιρεία μας.

Τρόποι Παροχής Τεχνικής Υποστήριξης

•  In house

Η CPI A.E διαθέτει ένα σύγχρονο επισκευαστικό κέντρο στην Αθήνα με την κατάλληλη υλική υποδομή , καθώς και μεγάλη γκάμα διαγνωστικών και επισκευαστικών εργαλείων. Με τη μακρόχρονη εμπειρία , τη συνεχή εκπαίδευση σε νέα προϊόντα, το εξειδικευμένο προσωπικό και τη διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών εξασφαλίζουμε τη γρήγορη και αξιόπιστη επισκευή των συσκευών.

• On site

H υπηρεσία παρέχει τη δυνατότητα στον πελάτη, που αντιμετωπίζει τεχνικό πρόβλημα, να ζητήσει την επίσκεψη τεχνικού της εταιρείας στο χώρο του για να επιλύσει το πρόβλημα. Για τον προγραμματισμό επίσκεψης τεχνικού και την όποια σχετική ενημέρωση παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης.

• Εντός και εκτός εγγύησης

 Η υποστήριξη στα προϊόντα της CPI παρέχεται τόσο κατά την περίοδο εγγύησης του προϊόντος όσο και μετά τη λήξη αυτής.

• Με ή χωρίς Συμβόλαιο

 Οι όροι βάσει των οποίων παρέχονται οι υπηρεσίες προς τους πελάτες μας καθορίζονται από τα συμβόλαια που υπάρχουν μεταξύ της CPI και των πελατών μας. Επιπρόσθετα εξυπηρετούμε και αιτήματα πελατών που προκύπτουν εκτός συμβολαίων, δηλαδή ανά κλήση του πελάτη.